没有统一网站可以一键聚合全部券商的真实用户口碑,网上很多榜单夹杂广告,要分开看用户规模、监管记录、普通用户评价、客户经理一对一咨询四部分,适合大学生筛选。
看用户多少:上市券商年报、易观千帆可以查APP月活,月活高代表在用的人多,但月活高不等于服务就好,大券商用户基数大,投诉的绝对数量也会更多,里面还包含大量长期休眠僵尸账户,不能迷信规模大小。
查官方底线口碑,去12386投资者服务平台,可以检索券商投诉类型、纠纷办结情况,看是不是集中出现销户受阻、乱调佣金、系统宕机这类高频问题,证监会、证券业协会可以查券商分类评级、行政处罚记录,这部分是篡改不了的官方信息。
普通用户真实反馈,看苹果App Store、安卓应用市场,不要看清一色五星好评,优先翻阅中差评和半年以上的追评,留意重复出现的吐槽,比如行情高峰卡顿、调佣兑现难、销户必须临柜;短视频、股吧软文很多是营销或者水军,只能当作参考,不能直接拿来做决定。
做完公开信息调研之后,选2‑4家意向券商,找各家持证客户经理文字沟通,这一步可以把费率、功能、业务限制一次性问清楚。复制这套问题:
1、股票佣金是否含规费,可转债、ETF费率,是否长期有效。
2、条件单是云端托管还是本地,网格、打新提醒功能是否齐全。
3、哪些业务必须临柜,销户能不能线上办理。
4、新客理财额度、锁定期,有没有附加条件。
5、行情高峰APP会不会卡顿,银证转账支持哪些主流银行卡。
对接经理记得索要执业编号,去证券业协会官网核验在职状态。很多券商不开户不给最终费率,让对方文字写明开户后可调整的标准留存聊天记录。同一家券商不同营业部政策不一样,确认是你开户归属营业部的条件。也可以下载各家券商APP简单上手操作,感受界面顺不顺手。
综合监管记录、用户吐槽、经理给到的书面条件,再做开户选择,不要被新客理财短期福利打动。
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