我就想问问,我的自选股怎么看不见了呢?
李经理 证券经理
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自选股看不到,大多是登录、同步、分组、缓存问题,极少是数据真正丢失,按顺序排查即可。

第一,确认登录账号。很多时候登错账号、游客模式登录、切换了手机号或者另外一个资金账号,自选就直接空白,退出之后重新登录平时交易的资金账号,不要游客浏览行情。手机电脑多端同时登录,两边同时增删股票,很容易把云端数据覆盖。

第二,检查自选分组。不小心切到空白自定义分组,就会看不到原有列表,切回“全部自选”。进入自选编辑、板块管理,部分软件有回收站、板块还原,可以找回近期误删内容。

第三,做云端同步。找到云朵样式的同步按钮,选择从云端下载数据到本机,以云端版本为准,不要把空白本地数据上传覆盖云端。升级APP版本之后经常出现自选错乱,升级完一定要手动同步一次。

第四,缓存故障。完全退出APP后台,不要仅退回桌面,切换网络,清理行情缓存,不要清除账户数据,之后重启软件。不要随意清除APP全部存储,会删掉本地自选记录。

第五,个别股票消失,不是整个列表空白,有可能个股停牌、退市、改名代码变更,会自动从自选移除。

如果上面操作无效,联系软件客服,提供账号信息,查询云端备份。平时建议定期导出备份自选,防止同步出错。

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在线 资深张经理:您好,很高兴为您解答问题。
自选股看不见可以通过排查操作找回,多数是账号登录异常或者同步问题导致,你可以按以下流程排查处理。1、确认当前登录的账号是否和之前添加自选股的账号一致,避免切换账号导致看不到内容。2、如... 全文>
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