券商机房量化服务器托管，分为基础机房运维和增值代运维，券商只负责物理基础设施，策略代码、程序运行属于用户自行负责，这一点要区分清楚。

基础运维属于标配内容，包含机房7×24小时电力、UPS与柴油发电机冗余供电，恒温恒湿、消防、门禁安防环境保障，机柜机位、机房内网专线，直连券商交易柜台与交易所行情，降低网络延迟。提供远程堡垒机VPN登录通道，硬件层面故障响应，远程协助服务器重启，设备上下架、机柜布线，网络链路监控，网络中断、机房硬件故障排查处理。基础运维不负责操作系统、量化程序、策略代码。

付费增值代运维，需要额外签约购买，包含操作系统安装配置，系统补丁更新，基础安全防护，服务器资源占用监控告警，磁盘、CPU、内存异常报警，定时巡检，简单故障定位。注意券商一般不会帮你调试Python代码、排查策略逻辑bug，不会帮你做数据备份，备份需要用户自己处理。

不属于券商运维范围的部分，操作系统故障、程序崩溃、策略报错、代码逻辑问题、第三方库异常，都需要用户自己远程排查。用户自行负责策略部署、版本更新、参数修改，数据备份、日志导出，账号密钥管理。硬件损坏后的备件采购更换，大多也需要用户承担成本。

要区分两种模式，一种是实体机器放入券商机房托管，一种是PTrade原生云端托管，PTrade云端模式下，券商维护平台底层，用户只管理策略参数，不需要维护服务器系统；实体托管的自由度更高，但运维责任大部分落在用户身上。签约前看清SLA服务协议，确认故障响应时长，分清哪些是免费基础服务，哪些是额外收费代维项目。

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