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找回账户和密码需要哪些身份证明材料
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线上 APP 找回（账号、重置交易密码）

必备：本人身份证信息、预留手机号收验证码、人脸识别活体校验，部分券商要校验三方存管银行卡号，只支持本人操作，不能代办。

资金密码大多线上不能重置。



线下营业部临柜（手机号已换、休眠账户、重置资金密码）

核心材料：本人有效期内二代身份证原件（必须本人到场，不允许代办）。


老实体股东账户卡有就带上，没有也不影响；
部分业务需核对三方存管同名银行卡；
姓名 / 身份证号变更，要额外带公安出具的身份变更证明。
重要
只认原件，复印件无效；
机构账户另需营业执照、经办人证件、授权书；
中国结算查名下全部证券账户，同样凭本人身份证办理。

仅科普，不构成投资建议。

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在线 资深张经理：您好，很高兴为您解答问题。
找回证券账户和密码，通常仅需要开户人本人有效期内的第二代居民身份证作为核心身份证明材料。1、打开对应券商的官方交易APP，在登录页选择“找回账户/密码”选项。2、按照页面指引，上传本人... 全文>
找回账户和密码需要哪些身份证明材料
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