此次新冠肺炎属于疾病，并不属于意外，通常情况下保险公司不赔。

如果患者购买的是包含猝死责任的意外险，可具体依照保险公司条款约定进行赔付。

如果被保险人一旦出现与新冠肺炎相似的症状，在及时就医的同时，应该怎么办？

第一步，报案。

可以拨打保险公司客服电话进行报案。同时保险公司的微信公众号、小程序、APP通常都有在线理赔通道。

第二步，提供材料。

根据保险公司的理赔指引，提供相关材料。材料一般包括身份证明、确诊资料、受益人的姓名、银行卡号等。

如果涉及死亡，需要提供死亡证明书并名为新型冠状病毒致死。

目前，大多数险均开通了绿色通道，对于所需理赔材料将会减免。

第三步，保险公司审核及赔付。

保险公司审核理赔材料，对符合赔付条件的进行赔偿，结案。

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