遇到通达信上“冲”字和红蓝标志消失的情况不用慌，这大概率是软件的行情显示设置被误调整了，不是软件出问题了，只要重新开启对应的功能就能恢复。这些标志其实都是通达信自带的辅助看盘工具，“冲”字一般是个股出现快速拉升、大单异动等情况时的提示标识，能帮你快速捕捉市场异动信号；红蓝标志如果是颜色标识，通常对应个股的涨跌状态，要是带点的标志可能是你之前设置的买卖点标记，它们能让你看盘时更高效地获取关键信息。

先给大家科普下这些工具的作用：“冲”字属于异动提示功能，当个股成交量突然放大、股价短时间内快速波动时，软件会自动打上这个标记，避免你错过潜在的交易机会；红蓝标志则分两种情况，一种是默认的涨跌颜色显示，红色代表上涨，蓝色（部分版本是绿色）代表下跌，另一种是自定义的买卖点标记，比如你设置了某个均线交叉提醒，达标后就会出现对应标志。很多时候这些功能消失，是因为你在滑动看盘界面时误触了开关，或者软件更新后默认设置被重置。如果对设置步骤不太熟悉，建议提前联系客户经理，能帮你快速定位问题，联系方式可以点击右上角头像获取。

给你分享具体的操作步骤，跟着做就能恢复：第一步打开通达信APP，找到页面里的齿轮状“设置”图标，或者从右下角“我的”入口进入设置页面；第二步在设置列表里找到“行情显示”或“看盘设置”选项；第三步在子菜单里找到“异动提示”“涨跌颜色设置”“买卖点标记”这类对应选项，把开关切换到开启状态；第四步返回个股行情页面，下拉刷新一下，就能看到消失的“冲”字和红蓝标志重新出现了。就像你把手机的短信提示关了，重新打开就能收到短信一样，这个操作就是把看盘的提示功能重新开启。

理财有风险，投资需谨慎。

以上是我的回答，如果还有不清楚的，可以随时点击右上角的头像获取联系方式，详细跟我沟通，基本都能满足你的需求。