开户视频认证总是失败怎么办?会影响拿低佣金吗?
小赵老师 财经达人
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身份认证| 入驻5年
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下面是小赵老师的回答,如果对该问题还有疑问,欢迎问一问进一步咨询。
开户视频认证失败其实完全不会影响你拿之前谈好的低佣金哦,佣金高低主要是开户前和客户经理确认的约定,只要你是通过正规渠道和客户经理沟通好的,哪怕认证失败需要补做或者重新操作,之前谈妥的佣金条件依然有效,不用过于焦虑。视频认证只是开户流程里的身份核实环节,和佣金定价没有直接关联,出现失败大多是操作或环境的小问题,找对方法很快就能解决。

先给你科普下视频认证的作用,这是监管要求的“线上身份核验”,就像线下开户要当面核对身份一样,目的是确保是你本人开户,防止冒名操作,属于开户的必要合规步骤。很多新手容易忽略提前联系客户经理,直接在APP上默认开户,不仅可能佣金没优惠,遇到认证失败也没人指导。建议你如果有开户需求,最好先点击右上角头像获取联系方式,和客户经理提前沟通清楚佣金条件,他们还会提前告诉你视频认证的注意事项,帮你减少失败概率。

如果已经遇到认证失败,可以试试这几个方法:首先排查环境和硬件,找光线充足的地方,别逆光,背景尽量简洁,不要戴帽子、口罩、墨镜,手机摄像头要正常,声音清晰;然后操作时严格跟着提示来,比如要求读的数字要慢而清晰,头部不要晃动太厉害;如果还是失败,换个时间段试试,避开网络高峰期,或者切换成手机流量(有些WiFi信号不稳定会影响);最后如果多次失败,直接联系客户经理,他们可以协助你排查问题,甚至申请人工审核通道。比如有个朋友之前在地下室认证两次都失败,换到客厅窗边后一次就通过了,就是光线的小问题导致的。

理财有风险,投资需谨慎。

以上是我的回答,如果还有不清楚的,可以随时点击右上角的头像获取联系方式,详细跟我沟通,基本都能满足你的需求。
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资深齐顾问 1114
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证券开户视频认证不能使用录像代替。如想了解更多证券相关知识,欢迎点赞支持并点我头像加微联系,为您详细解答。
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