中信证券信e投更换三方存管实操流程，分为普通账户、两融信用账户、同行换卡、跨行换卡四类场景
一、跨行更换不同银行，仅普通A股主账户支持APP线上办理

换卡前必须满足全部前置条件，任意一项不达标系统直接拦截

1. 证券账户可取资金全部转出至旧银行卡，账户现金余额需清零，留存0.01元也无法提交申请；当日卖出证券的资金次交易日才可取出，当天不能办理换卡，需等资金全额转出。

2. 结清各类占用资金业务，赎回天天利财、信金宝现金理财，等待全部国债逆回购到期，无新股待缴款款项，不存在未成交委托单，办理当日不进行银证转账操作。

3. 终止定投、自动申购等代扣类业务，账户无冻结资金，未被司法或风控限制，账户状态非休眠。

4. 新银行卡仅限本人名下一类借记卡，二类卡交易额度不足以签约存管；线上办理时段仅限交易日9点至16点，周末与夜间通道关闭。

信e投APP操作步骤
登录软件，点击底部交易板块，进入业务办理页面，选择三方存管银行变更功能
1. 依次完成人脸识别、交易密码验证、预留手机号核验；
2. 选择原有绑定银行办理解约，填写新银行卡卡号与开户行信息；
3. 输入银行预留手机收到的验证码提交申请；
4. 主流大行可当日完成签约，部分银行需T+1日新卡才能正常出入金。
办理结束后小额转入1元测试，确认银证通道运转正常。
二、同银行更换新卡，银行主体不变仅卡号变更
APP无法自主操作，有两种处理办法
1. 前往对应银行线下网点柜台办理卡号平移业务，不用前往券商营业部，现场同步更新存管卡号，无需清空账户资金。
2. 若银行不支持卡号平移，只能按照跨行变更流程操作，先清空账户资金再线上换绑。
三、两融信用账户、期权账户更换存管，不支持线上办理，必须本人前往营业部柜台
1. 办理前置条件：结清全部融资负债，平仓所有融券合约，信用账户无任何负债，结清两融产生的全部利息，信用账户可取资金全部转出清零，不存在未了结期权、担保品划转、未到期逆回购等业务。
2. 所需材料：本人身份证原件、本人名下新一类储蓄卡，前往任意中信证券营业部填写变更单据，由柜员解除旧存管绑定并签约新银行卡。
3. 业务办结后，部分银行需要通过手机银行完成首笔银证转账，激活三方存管通道。
四、仅能线下临柜办理，不支持线上自助变更的情形
1. 两融账户、期权账户、辅资金账户申请更换存管；
2. 原绑定银行卡已注销、冻结或挂失失效，无法转出资金清零账户；
3. 线上签约流程失败，地方城商行、村镇银行不支持线上跨行解约；
4. 账户存在风控限制、司法冻结，或是休眠账户激活短期内申请变更。
五、实操中常见问题提醒
1. 账户剩余小额零钱无法转出，可买入场内货币基金清空可用资金，次日赎回后全额转出再办理换卡，也可拨打客服热线95548申请后台结息清零。
2. 单日仅能提交一次变更申请，办理失败需等到下一交易日重新操作。
3. 持有的股票、ETF、可转债无需卖出，仅需清空现金资产，持仓市值不会因变更存管产生变化。
4. 提交变更申请前不要操作银证转账，容易产生在途资金，导致变更流程中断。
5. 可提前拨打95548客服查询账户是否存在在途业务、账户锁定限制，避免前往营业部无法办理。