您好，券商转户是更换证券托管券商的合规操作，无需卖出股票、ETF、可转债等持仓资产，股东账号、持仓成本、交易记录均可保留，仅变更券商托管关系。普通个人账户多数支持线上办理，仅特殊受限账户需要临柜办理，全程仅限本人实名操作，不支持代办。

一、转户前置准备（必须提前完成）
1. 仅限交易日办理，周末、节假日无法提交转户申请；办理当日不要进行股票交易、新股申购、配股、可转债操作。
2. 结清账户所有特殊业务：赎回场内理财、结清融资融券、股票质押、未完成中签缴款、委托挂单等，账户需处于正常无冻结、无负债状态。
3. 提前开好新券商账户，向新券商客户经理获取专属深市席位号（深市转托管必填，沪市无需席位号）。

二、转户必须提交的资料（通用所有场景）
1.本人有效期内二代居民身份证：线上办理用于人脸、视频实名核验，线下临柜需携带原件核验。
2. 本人名下正常一类银行卡：用于新券商三方存管绑定，完成资金划转对接，无需更换原有银行卡可直接重新绑定。
注：老旧纸质股东卡现已全面电子化，无需提供，系统可自动调取股东账户信息。

三、线上转户申请流程（90%普通用户适用）
所有操作在原券商APP完成，无需跑营业部，流程便捷顺畅：
1. 登录原券商APP，搜索入口：转户、撤销指定交易、证券转托管。
2. 办理沪市业务：提交撤销指定交易申请，解除原券商沪市股票托管权限。
3. 办理深市业务：提交证券转托管申请，准确填写新券商提供的深市席位号，确认托管转入信息。
4. 完成本人人脸或视频核验，确认提交所有转户申请，等待系统审核受理。
5. 审核通过后，在新券商APP绑定三方存管，T+1日即可在新券商正常交易所有持仓资产。

四、无法线上转户的特殊情况：

1. 账户存在冻结、挂失、质押、融资融券负债等异常状态；
2. 当日有委托、成交、申购、缴款等未完成交易行为；
3. 机构账户、休眠账户、特殊权限账户。

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