忘记账户密码怎么重置手机,内行人怎么看?
资深谢经理 证券经理
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券商官方APP在线重置

几乎所有主流券商都支持在手机APP上直接重置密码。核心步骤大致如下:

进入重置入口:打开你开户券商的官方交易APP,在登录界面找到 “忘记密码”或 “登录遇到问题” 的选项,点击进入。

验证身份:按提示输入资金账号、身份证号,并获取绑定手机的短信验证码,以确认操作人身份。

进行生物识别:根据系统指引,上传身份证正反面照片,并进行人脸识别或视频见证,这是线上安全验证的关键环节。

设置新密码:验证通过后,即可自行设置一个新的6位数字密码。重置成功后,APP通常支持将交易密码与资金密码同步修改,非常方便


致电券商客服热线

如果不方便使用APP,也可以直接拨打所属券商的官方客服电话。

客服人员会先核对你的姓名、身份证号等身份信息。

根据券商规定,可能会将密码重置为初始密码,或者引导你通过其他渠道完成修改


进行密码重置前,建议先区分一下自己忘记的是哪种密码:

交易密码:用于登录交易软件和进行买卖委托。

资金密码:用于从证券账户向银行卡转账(即“银证转账”)。

目前,许多券商在重置交易密码时,会提供一个选项,允许将资金密码同步修改为相同的新密码,可以一并解决。


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