如果是叩富问财的账号，可以帮你梳理官方合规的找回方式，如果是其他平台的，我们暂时无法协助跨平台找回哦。
H1 叩富问财官方账号找回路径
H2 微信端找回
如果是之前通过微信服务号注册绑定的账号，可以直接打开微信搜索叩富问财服务号，进入后点击菜单栏的我的，再选择登录注册，接着按提示使用绑定的手机号或微信号重新登录即可。
如果出现账号异常或无法获取验证码的情况，可以在服务号对话框内描述具体的问题，提交后会有客服人员在工作日内协助处理。
H2 APP端找回
如果是叩富问财APP注册的账号，可以打开APP点击登录页面的忘记密码或遇到问题，按照指引输入绑定的手机号获取验证码，重置后重新登录就行。
如果绑定的手机号已经停用，可以点击登录页面的客服入口，按照要求提交身份相关的证明材料，审核通过后就能重置账号信息。

其实找回账号后，也可以试试我们平台的找经理功能，平台上都是官方认证的持牌金融顾问，日常遇到理财相关的问题都能随时咨询。