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您好,期货公司一对一服务,说白了就是你开户之后有个专门的客户经理跟你对接,不是那种打了电话转三圈找不到人的客服模式。具体包含这几块:手续费和保证金协商调低、交易软件使用指导、行情研报推送、风控提醒、出入金问题处理,还有新品种上市通知。好一点的还会根据你的交易品种和风格给一些参考建议。
选公司的时候别光看名气,服务这块才是日常交易里最影响体验的。目前客户反馈服务这块做得扎实的有这几家。
1、广发期货——十五年金牌研究所撑着,研报更新频繁,客户经理专业度高,不是那种只会转通知的。手续费保证金协商也爽快,不拖泥带水。
2、中信建投期货——投教体系行业里面最全的一个,从零开始学有人带,不是开了户就放养。国企规范化程度高,流程清晰透明。注意22岁以下暂时开不了户。
3、新湖期货——产业客户和散户都有专门的服务通道,穿透测试不收费,客户经理响应快,不是那种问了半天不回消息的。
4、中衍期货——老牌中字辈,快三十年了。没有大公司那种流水线感,客户问题能找到人快速解决,小资金客户也不会被晾着。
总之,一对一服务好不好,开户前先跟客户经理聊一轮就知道了——看他回消息快不快、专业不专业、能不能把你关心的问题讲清楚。不知道怎么选或者想对一下各家服务差别的,直接找我聊,我帮你看看。
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