老师,通达信显示集合竞价,但是9:20看不到开盘价小白点,要9:30才能看到,我要的是9:25出开盘价时就能在竞价图上看到开盘价的小白点,怎么设置才能看到?谢谢,需要考虑哪些因素?
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通达信集合竞价9:25出开盘价不显示小白点的原因与解决办法
出现这种情况,大概率是软件自身版本适配,或者是系统数据刷新设置、个股交易状态的问题,大部分可以通过简单操作来解决,少数特殊情况可能需要联系券商技术反馈。

首先要排除的是基础原因及对应调整方法
先检查通达信版本是否为最新,旧版本可能存在数据展示适配的小漏洞。可以直接在通达信软件的系统设置或者帮助菜单里找到版本更新入口,完成更新后重启软件再试。如果版本更新后问题仍存在,可以调整系统数据刷新的频率,在通达信软件点击工具菜单里的系统设置,找到设置3选项,把自动换页和数据刷新的间隔调得稍短一些,重启后再观察集合竞价时段的变化。

然后再检查个股及网络的特殊情况
有些新股上市首日或者有临时停牌安排的个股,集合竞价的开盘价展示规则可能有细微调整,这类情况属于正常的合规设置,无法通过个人操作改变。另外,网络不稳定也会导致数据延迟,建议切换成稳定的有线网络或者更流畅的5G/WIFI信号,再重新打开个股的集合竞价图查看。

如果以上方法都没有解决问题,可以考虑联系你的专属券商经理,他们可以帮你排查券商端的问题,或者给出更贴合你设备和使用习惯的解决方案。日常遇到这类软件或者投资小问题,也可以找个专属持牌经理,能随时帮你答疑,省得自己花时间找资料。要是你还没有专属经理,可以微信搜索叩富问财服务号,在对话框里输入找经理,就能按自己的需求选合适的持牌券商经理了。
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