咱们这种长时间没交易、账号密码都忘的情况，属于证券账户休眠啦，不用太担心，先找回账户信息再激活，大部分流程线上就能搞定。

找账户、重置密码再激活可以按这几步来：
1. 先查到自己的证券账户：可以用任意合规券商的官方APP，找到“名下账户查询”入口，输入身份证号就能查到开通过的所有沪市股东账户，就能知道对应的券商，也可以打券商客服热线报身份证号直接查。
2. 重置账户密码：找到对应券商的官方APP或官网，点“忘记密码”，按提示输入身份证、绑定的银行卡号，完成人脸识别就能重置交易和资金密码啦。
3. 激活休眠账户：如果账户已经休眠，大部分券商支持线上激活，在APP里搜“休眠账户激活”，按步骤补全身份信息、做次风险测评就能完成；要是线上有困难，也可以联系专属客户经理帮忙，不用跑营业部。

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