我长时间股票没交易,账号和密码都忘了,怎么可以激活?
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股票账号密码双忘且长期未交易的激活全流程
股票账号密码双忘需要激活,首先要明确账户是否处于休眠状态,再分情况按合规流程找回账号重置密码或激活,全程都要本人操作,不能委托他人。
基础确认前置动作
第一步是做休眠账户的初步判断。根据沪深交易所公开的休眠账户管理规则,连续三年以上没有交易记录,账户内无股票、基金等有价证券,资金账户余额也不足一定标准的A股账户会自动休眠。如果不确定标准,可以直接咨询后续对接的渠道。第二步是准备好本人有效身份证原件和同名一类银行卡,不管是找回还是激活都需要用到这些材料。
分情况的激活找回流程
非休眠账户双忘处理。如果账户没有休眠,第一步先找账号,可以直接拨打原开户券商的官方客服电话,提供身份证号、姓名等信息验证身份后就能查询到;也可以带身份证原件去任意一家该券商的线下营业部查询。第二步再重置密码,找回账号后,直接在券商的官方APP或官网的找回密码入口,通过预留手机号、身份证信息、人脸识别等线上操作就能完成,一般当天就能正常使用。
休眠账户双忘激活。如果账户已经休眠,第一步同样是找原开户券商的账号和客服,方法和非休眠的一样。第二步办理激活,线上线下都可以,线上看原券商是否支持APP端激活,支持的话在APP的休眠账户激活入口,按提示上传身份证、完成人脸识别、更新风险测评(休眠后风险测评通常会过期)、确认三方存管信息即可;线下的话带身份证和同名一类银行卡去任意一家原券商营业部,现场办理更稳妥。
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