东方财富线下线上合规销户渠道说明
东方财富证券的合规销户渠道分为线上线下两类，线上更常用便捷，线下则能解决线上无法覆盖的特殊场景问题。办理前记得先满足销户前置条件，比如账户内股票基金债券国债逆回购等资产全部空仓，三方存管账户资金余额清零且当日无交易无转账，没有未了结的融资融券期权等业务。

线上便捷销户操作
APP优先操作路径
先打开东方财富APP，确保登录的是你要销户的实名账号。接着点击我的，找到业务办理板块，在搜索栏直接输入销户，就能看到对应的股票账户或单独基金账户的销户入口。按系统提示完成人脸或短信身份验证，仔细阅读相关协议后提交申请即可。提交后一般会有客服回访确认，确认后3个交易日左右完成销户。
官网辅助操作方式
如果不方便用APP，也可以用电脑登录东方财富证券官网，登录个人中心后，同样进入业务办理板块搜索或查找销户入口，但官网操作步骤相对繁琐，建议优先选择APP。

线下特殊情况办理
线下适用场景
当遇到线上无法重置登录密码交易密码，有复杂的非标准业务未完成，或者自己习惯面对面办理业务时，可以选择线下营业部。
线下办理准备
线下办理前，记得先查好就近东方财富证券营业部的具体地址和工作日营业时间，带上本人有效期内的居民身份证原件，必须本人到场，不能代办。

销户后如果后续有新的理财或重新开户的需求，想要先了解券商的个性化服务和福利，可以来叩富问财看看。这里汇聚了上万名持牌入驻的券商经理，能根据你的理财习惯投资偏好找到适合的人选，开户过程中有专人解答，还有后续的陪伴服务。微信搜索叩富问财服务号，对话框输入找经理就能进入筛选页面，或者手机应用商店下载叩富问财APP也很方便。