当前我在线
您好,投保人提出索赔后,保险公司如果认为需补交有关的证明和资料,应当及时一次性通知对方;材料齐全后,保险公司应当及时作出核定,情形复杂的,应当在30天内作出核定,并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的,保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日,除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内,保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外,核定不属于保险责任的,应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。
如果对理赔不满意可以打公司客服电话进行沟通。如果还不满意,可以打银保监会12378进行投诉。
以上是对您问题的解答,还有不清楚的,可以微信私聊咨询!
还有2位专业答主对该问题做了解答
保险理赔到账后还会继续调查吗?
想想问保险理赔是否理赔
保险理赔的作用和意义有哪些?
疫情隔离保险理赔材料都有哪些?