您好，外盘投资平台选择需重点关注监管资质，优选受英国FCA、美国NFA、澳大利亚ASIC等权威机构监管的平台。通过监管官网验证牌照有效性，了解平台交易品种、点差水平、资金安全保障措施。同时关注出入金便捷性、交易软件稳定性和客户服务专业度。

以下是详细的介绍：

1、大概率是开过户：提示“证件已存在”通常说明你的身份证之前在该平台注册过实盘账户。可能是你自己忘记、或者以前在其他关联平台开过户。可联系客服查询历史账户。

2、也可能是模拟账户冲突：有些平台的模拟账户和实盘账户共用证件库，如果你之前用同一证件开过模拟盘，也会提示已存在。尝试用之前模拟账户的账号密码登录。

3、联系客服合并或重置：遇到该提示不必重新开户，直接联系在线客服，提供身份证照片，让他们帮你找回原账户或清除重复记录。正规平台会协助处理。

4、警惕冒名开户风险：如果确定自己从未在该平台开过户，却提示证件已存在，可能存在身份被盗用风险。立即联系客服核实，并要求冻结可疑账户。

5、换邮箱重新尝试：极少数情况是系统缓存错误。可以尝试清空浏览器缓存、换一个从未用过的邮箱和手机号重新提交。若仍提示存在，基本确定是已开户。

做投资选择一个正规靠谱的平台至关重要，资金安全是交易盈利的基础，所以千万要重视，不要怕选平台费时间，只要您考虑的因素越多平台就越有保障。相信我多年的经验。如果您还有选择平台和辨别真假平台等其他疑问，可以点击[+微信]或者[电话]按钮加我微信免费咨询下。