您好，新股申购额度显示为 0，大多是市值条件不达标、市场混淆或者板块权限缺失，并不是软件故障。

我帮您逐项对照排查： 

（1）20 个交易日日均市值没有达标。额度看 T‑2 日前 20 个交易日收盘日均非限售 A 股市值，不是申购当天的持仓。沪市日均要满 1 万元，深市日均满 5000 元；现金、理财、ETF、可转债不计入市值，刚开户、临时买入股票没法立刻生成额度。 

（2）沪市、深市市值相互独立，不能交叉使用。手里只有沪市股票，打深市新股额度就是 0；只有深市持仓，沪市新股额度同样为 0。科创板归沪市、创业板归深市，对应板块新股，除市值外还需要单独开通板块交易权限，不开通就算有市值也无法申购。 

（3）账户特殊情况，近 12 个月累计 3 次中签放弃缴款，会被限制打新 6 个月；账户休眠、指定交易异常，也会造成申购额度归零。可以在软件新股申购页面查看 “我的额度”，分开核对沪市、深市额度。

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