同花顺手机和电脑不同步怎么办,我想要了解下
资深吴经理 证券经理
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同花顺手机和电脑不同步,优先按账号,云同步开关,手动触发,版本缓存,网络权限五步排查,多数情况1分钟内解决。 

 一、确认同一账号(最常见)
手机端,我的,右上角设置,账号与安全,记绑定手机号,同花顺通行证。
电脑端,右上角头像,账号管理,核对为同一手机号,通行证,非券商资金账号。
必须退出游客模式,用同一账号登录。 

 二、开启云同步开关
手机端,我的,设置,云同步,打开自选股,分组,指标,画线同步,点立即同步。
电脑端,右上角头像,云同步,勾选相同项目,点立即同步,或F6自选页右键,云同步,上传,下载。
冲突时选以云端为准。 

 三、手动强制同步
手机,自选页右上角,同步自选股,从云端下载。
电脑,F6自选页,Ctrl+U上传,Ctrl+Shift+U强制上传。
同步后等待1-2分钟,不要频繁操作。 

 四、更新版本加清理缓存
升级到最新版,手机V150以上,电脑V9.20以上。
手机,设置,系统设置,清理缓存,重启APP,开启存储权限。
电脑,工具,数据维护,清理缓存,重启客户端。 

 五、网络与权限
关闭VPN,代理,切换Wi‑Fi,4G,重启路由器。
手机设置,应用,同花顺,开启存储,网络权限。
避免公司,校园内网,可能拦截同步端口。 

 六、终极方案(仍不行) 

1. 电脑端,工具,自选股管理,导出自选股为文件。 

2. 手机端,新建同名分组,导入文件,再云同步。

3. 联系客服95021转3,提供通行证UID,后台强制刷新。 


 七、不同步的内容(正常现象)
交易记录,持仓,资金仅本地保存,不云同步。
画线同步需VIP,普通用户仅同步自选股,预警。
界面布局,配色,字体等本地设置不同步。

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