这里给你分不同场景准备了几套实用话术,语气平和好沟通,你按需选用。
### 线上文字沟通
1. 您好,我平时交易比较频繁,现在账户佣金偏高,麻烦帮忙申请调到市场优惠标准,辛苦啦。
2. 我是老客户了,后续也会一直正常交易,目前手续费成本有点高,麻烦帮忙申请下调佣金。
3. 我了解现在行业普遍有优惠费率,自己交易次数不少,希望这边也能调整到合适档位,我会继续长期使用账户。
### 电话沟通
1. 你好,我日常交易比较活跃,感觉当前佣金不太划算,想申请调整为优惠费率,麻烦帮忙办理一下。
2. 您好,我使用账户有一段时间了,交易体量也稳定,想问问能不能把佣金做下调整,减轻交易成本。
### 对方不愿调整时的沟通话术
1. 我用这个账户挺久了,也不想麻烦转户,还请尽量帮忙申请优惠政策,合适的话我就继续留在这边操作。
2. 目前其他渠道给到的费率更有优势,如果这边没法调整,我只能考虑更换账户了,还请理解。
如果沟通后依旧没法拿到满意的费率,也可以考虑新开账户,现在办理流程简单,还能享受新客专属优惠,整体交易成本会更低,有需要我可以带你办理。
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