✅ 一、销户前必须满足（否则会失败）
1. 资产全清：所有股票/基金/理财全部卖出，资金全部转出到银行卡（T+1日到账，务必可取余额为0）。
2. 无在途/未了结：无挂单、无新股申购、无逆回购、无未到期理财、无两融负债。
3. 权限结清：两融、期权、港股通、科创板、创业板等必须先关闭/注销 。
4. 时间：仅工作日 9:00–16:00 可提交。
二、银河证券APP线上销户（2026最新入口）
入口（二选一）
- 入口A（常用）：中国银河证券APP → 交易 → 普通 → 业务办理 → 销户
- 入口B：我的 → 业务办理 → 账户信息 → 销户申请
步骤
1. 登录后进入上述入口，勾选“同步注销证券账户”（释放开户名额）。
2. 上传身份证正反面，完成人脸识别/视频见证（本人出镜、光线充足）。
3. 阅读风险提示，签署电子销户协议，提交申请。
4. 等待审核：一般2个交易日内完成，结果以短信通知 。
⚠️ 三、常见失败原因与对策

- ❌ 有持仓/资金未转：先卖光、转出资金，等T+1交收。
- ❌ 两融/期权未注销：先临柜结清负债并注销信用账户。
- ❌ 视频审核不通过：光线好、无遮挡、本人朗读验证码。
- ❌ 无销户入口：更新APP；或拨打官方电话转人工发起。
‍ 四、线下备选（临柜）
带本人身份证原件，到任意银河证券营业部办理，适合异常账户（冻结、休眠、高龄）。
五、重要提醒
- 销户后90天内不能重新开户。
- 仅想转户：不必销户，可转托管+撤销指定交易，保留股东账户与权限。