您好，视频认证就是公司的客服对客户一对一的进行视频问答，首先一点我们要确保自己的准备情况网络一定要保持良好，环境安静，视频和麦克风可以正常使用，光线合适。

上面信息准备完成之后呢，我们再来看一下为什么要视频认证
视频认证是为了验证是否本人真实意愿开户的，是否自愿办理，投资者只需要回答是否就可以了，视频的目的就是视频中的人和身份证信息是不是一致的，身份信息有没有什么问题。然后核实完信息之后就会讲述一下交易须知，以及风险提示以及开户条款确认，投资者并不需要问或者回答什么，只需要回答是或者否就可以了，如果您有什么疑问，问视频内的客服他们也不会去回答您，只会让您联系期货顾问。然后打回从新开户

视频认证很简单，也不复杂，不需要外出，就是视频通话一样，自然应对就可以了，


如果有什么不懂的问题，都可以与我联系