湘财证券的掌上营业厅是可以办理销户的，但销户前得先确认账户里没有未了结的业务，不然没法操作哦。

销户前先做好这几步准备，再按流程来：
1. 先处理账户资产：把股票全部卖出（当天卖的股票资金第二天才能转），再把证券账户里的钱全部转到绑定的银行卡，确保账户余额为0；
2. 打开湘财证券掌上营业厅APP，登录后找“业务办理”或“账户管理”板块，里面一般有“销户”入口；
3. 按提示提交销户申请，需要人脸识别验证本人操作，确认是自愿销户；
4. 提交后等券商审核，通常1-3个工作日，审核通过会发短信通知你销户成功。

注意：如果账户有融资融券、期权、逆回购等未了结业务，或者是休眠账户，掌上营业厅可能办不了，得去线下营业部哦。

以上就是我的专业解答，如需帮助可以点击我的头像添加微信进一步沟通。