您好

很多朋友在线上办理证券开户的时候，都遇到过视频认证人脸不匹配的情况，一下子就卡住不知道该怎么处理，心里也挺着急的
其实人脸认证不匹配大多不是身份有问题，都是一些小细节没注意好有的是拍照时光线太暗或者逆光，面部有阴影系统识别不出来还有的是戴着眼镜帽子口罩，发型遮挡眉眼，和身份证上照片差别太大也有部分是镜头角度不对，手机离得太远或者太近，还有环境背景杂乱也会影响识别
遇到这种情况不用反复着急重试，可以先整理好仪容，摘掉帽子墨镜口罩，把刘海撩开露出完整眉眼找光线明亮柔和的地方，保持手机和面部平视，背景干净整洁，平静自然对着镜头朗读提示文字就行，一般调整完都能一次通过
要是自己试了好几次还是认证失败，不知道哪里出问题，也不清楚后续还有没有别的办理方式都可以加我微信，我一步步教你调整拍摄姿势和环境细节，帮你顺利完成开户流程同时可以给你安排 VIP 低佣金开户服务，以上回答仅作为投资者知识普及，不作为投资建议。