国元证券APP注销股票账户流程

一、销户前必查（关键前提）

确保账户满足以下状态，否则无法提交申请：

1. 无任何持仓：股票、基金、可转债、期权等全部清空或转户；
2. 资金清零：账户可取资金全部转出至绑定银行卡，完成结息；
3. 业务结清：关闭融资融券、期权、国债逆回购自动续期等所有权限，无未完成委托、未到期合约；
4. 账户状态正常：非休眠、冻结、异常锁定状态。

二、线上销户（APP操作，推荐）

1. 打开国元证券官方APP（国元点金/国元智富），登录本人资金账户；
2. 进入路径：我的 → 业务办理 → 证券账户 → 右上角“注销”；
3. 按提示提交销户预申请，等待营业部回访（1个工作日内） ；
4. 回访通过后，上传身份证正反面、完成视频见证 ；
5. 后台审核（约1-2个工作日），成功后会收到短信通知 。

三、线下销户（临柜办理，备用）

1. 携带本人二代身份证原件、绑定银行卡，在交易日9:00-16:00前往任意一家国元证券营业部；
2. 到柜台填写《证券账户注销申请表》，由工作人员核查账户状态；
3. 确认无异常后当场办理，一般当天可完成销户。

四、常见问题与辅助渠道

- 找不到销户入口：可拨打国元证券全国统一客服热线转人工，获取精准指引；
- 线上提交失败：多为账户未结清导致，先核查持仓、资金、未了结业务，处理完毕后重试，或直接选择临柜办理；
- 特殊情况：柜台开户的账户、涉及跨市场证券等，需通过线下营业部办理。