您好，个人社保用户查询不存在的原因是：
一、公司没有为你缴纳社保。
二、你的社会保障卡被注销了，如果你的社会保障卡被注销了，你可以在找到工作以后，提交社保数码回执单、个人一寸相片以及身份证复印件给公司。

出现绑定失败一般有三种提示，包括参保人信息不存在、验证失败、没有找到卡信息，出现这些提示的原因主要有以下几点：
1、目前微信社保服务只针对130个城市开通，无法绑定很有可能是你的城市暂未开通这项服务，耐心等到后续的开放即可;

2、绑定时提交的信息和你社保账户的信息不一致，建议大家自己的微信号用自己的身份实名认证;

3、微信没有完成实名认证也是绑定不了的，需要先绑定一张银行卡完成实名认证后才可绑定电子社保卡;

4、网络不好或者服务繁忙，也有可能导致绑定失败，多试几次就好。

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