您好！零钱通的钱转不到银行卡可能有以下几种原因及解决办法：
- 银行卡状态异常：比如银行卡被挂失、冻结等。您可以联系银行客服咨询并解决。
- 零钱通余额不足：确保您的零钱通中有足够的金额可转出。
- 网络问题：检查您的网络连接是否正常，可尝试更换网络或重新启动设备。

具体操作步骤如下：
1. 打开微信，点击右下角“我”。
2. 选择“服务”，进入服务页面后点击“钱包”。
3. 在钱包页面中，点击“零钱通”。
4. 进入零钱通页面后，点击右上角“转出”按钮。
5. 选择您要转出到的银行卡，如果没有添加银行卡，可点击“添加银行卡”进行添加。
6. 输入转出金额，点击“确认转出”。
7. 根据提示输入支付密码，即可完成转出操作。

如果以上方法仍无法解决问题，建议您点击右上角，联系我们的顾问，我们将为您提供更详细的帮助。