您好！这可能是浏览器缓存问题或者软件设置出现了异常。您可以先尝试清除浏览器缓存和Cookie，然后关闭浏览器再重新打开，看看是否能正常显示登录名。如果还是不行，您可以检查一下软件的设置，看看是否有相关的登录名显示选项被关闭了。另外，您也可以尝试更新软件版本，有时候旧版本可能会存在一些兼容性问题。

当然，如果以上方法都无法解决问题，您可以拨打软件的客服电话，向专业的技术人员咨询。他们会根据您的具体情况，提供更详细的解决方案。

需要注意的是，在解决登录名问题之前，您一定要确保自己的账户安全。不要轻易在不信任的网站或软件上输入自己的登录名和密码，以免造成账户信息泄露和财产损失。如果您对账户安全有任何疑问，也可以随时联系软件客服进行咨询。

如果您还有其他关于投资理财的问题，欢迎随时向我提问。您可以点击右上角加微信，我会为您提供更专业、更贴心的服务。