我昨天开户时为什么人像认证不成功?
高经理 证券经理
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您好,具体可能原因如下:所处的网络环境不太好,网速不佳导致的人像上传认证失败,可以考虑换一个网络环境好的地方进行认证。手机的硬件配置太低,摄像头像素不行或者相机出现磨损,从而导致成像模糊,导致认证无法正常进行。手机软件可能出现了bug。可以考虑重启手机或者重启软件进行重新认证。
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在线 资深潇经理:您好,很高兴为您解答问题。
您好,可以重新录制一下,如果还不行可能就是软件的系统问题的。 全文>
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