您提到的“粤开证”可能并不是用于身份证更新业务的平台。如果您需要更新身份证，可以参考以下办理方式：
网上办
年满16周岁以上的本省户籍居民，且已在本省公安机关办理过带有指纹信息的二代居民身份证，在办理到期换证、损坏换证、丢失补领居民身份证业务时，可在手机微信通过“‘粤居码’小程序－户政服务－居民身份证办理”，实现全流程在线申请，足不出户完成证件换、补领业务。

就近办
居民身份证已实现全国通办，您可前往全市公安机关任一户政窗口办理，建议合理规划，就近办理。

委托办
16周岁以下本省户籍居民办理身份证首次申领、换补领，若监护人确不能亲自陪同代申请，可由监护人和被委托人通过“粤居码”小程序“委托代办功能”实人实名认证，双方网上确认签署委托书，委托近亲属等进行代办。

不同业务所需审核材料有所不同：
1. 首次申领：需居民户口簿、广东省居民身份证数字相片采集检测回执；未满十六周岁的居民由监护人代为申请领取的，应提供监护人的有效身份证件，以及监护关系证明材料；跨省通办的，应提供合法稳定居住、就业、就学的其中一种证明材料。
2. 补领：需居民户口簿或居住地签发的有效居住证；广东省居民身份证数字相片采集检测回执（在广东省内提交相片办理过居民身份证、相貌变化不大、2年内再次申请领取居民身份证的，可不提交）；未满十六周岁的居民由监护人代为申请的，应提供监护人的有效身份证件和监护关系证明材料。
3. 换领：需原居民身份证；广东省居民身份证数字相片采集检测回执（在广东省内提交相片办理过居民身份证、相貌变化不大、2年内再次申请领取居民身份证的，可不提交）；未满十六周岁居民由监护人代为申请的，应提供监护人的有效身份证件和监护关系证明材料。
4. 临时居民身份证：若在申请领取、换领、补领居民身份证的同时办理，无需再提供材料；非同时办理的，需提交《居民身份证领取凭证》。

以上材料同时支持电子证照，即办理业务时出示电子证照并经核验有效，等同于实体材料。