期货软件提示只能平仓，通常是因为投资者持有的合约已经到了交割期或者出现了其他限制开仓的情况。

具体来说，可能有以下几种原因：
1. 合约到期：期货合约都有一定的到期时间，当合约临近到期时，交易所会逐渐限制开仓，只允许平仓操作，以保证合约能够顺利交割。
2. 保证金不足：如果投资者的保证金账户余额不足以维持当前的持仓，期货公司可能会要求投资者追加保证金或者进行平仓操作。在这种情况下，软件也可能会提示只能平仓。
3. 交易限制：某些期货品种可能会受到交易限制，例如限仓、限购等。当投资者的持仓达到限制时，软件也会提示只能平仓。
4. 系统故障：有时候，期货软件可能会出现故障，导致提示信息不准确。如果投资者遇到这种情况，可以联系期货公司客服进行咨询。

温馨提示：当期货软件提示只能平仓时，投资者应该及时了解原因，并根据自己的情况进行相应的操作。如果投资者不确定如何操作，建议咨询期货公司客服或者专业的期货投资顾问。

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