视频验证连不上，大多和网络、环境、设备设置有关，咱们先排查这几个常见问题，很快就能找到原因啦～

1. 先看网络：尽量用稳定的WiFi（别用公共WiFi），或者手机4G/5G（信号满格那种），别在电梯、地下室等信号弱的地方，容易断连；
2. 检查环境：光线要亮（别逆光，比如对着窗户），背景干净（别有人或杂物），坐直露出全脸，别戴口罩、帽子遮挡；
3. 设备设置：打开手机摄像头权限（别禁止券商APP访问相机），重启下手机或APP，有时候缓存问题也会影响；
4. 要是以上都试了还不行，可能是券商系统临时维护（可以去券商官网看公告），或者找专属客户经理帮忙排查，比自己瞎试快～

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