如果您投保的是国寿福终身寿险至尊版，交了7年退保通常是退还保单的现金价值，而非已缴纳的全部保费。现金价值是保险公司根据缴费年限、投资收益、已产生的管理费用、佣金和保障成本等计算出的金额。

具体的退保金额您需要查看自己的保险合同或通过中国人寿官方App、客服电话查询“现金价值表”，该表会明确列出每个保单年度末对应的现金价值金额。在确定现金价值后，保险公司通常会扣除少量工本费（一般为10元），最终到账金额为现金价值减去工本费。

由于不同投保人选择的缴费年限、所交保费等因素不同，每一个保单年度所对应的现金价值也有所差异。例如，一位30岁客户投保国寿福至尊版，年交12800元，已缴3年累计38400元，其第3个保单年度末的现金价值为15100元，扣除10元工本费后，实际退保金额约为15090元。

如果您认为销售人员在销售过程中存在违规行为（如误导、隐瞒现金价值损失、夸大收益等），可以收集与销售人员沟通的记录（包括录音、微信聊天截图、宣传材料、保单合同等），向中国人寿官方客服或当地分支机构正式投诉，说明情况并提供证据，要求调查处理；若保险公司处理不当，可向中国银行保险监督管理委员会（银保监会）进行投诉；如因销售人员误导导致重大损失，还可咨询律师，依据《消费者权益保护法》等法律法规，主张撤销合同或要求赔偿。

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