您好，根据相关规定，投资者身份证件信息发生变更时，需在15个工作日内通过官方渠道更新，未及时更新证件信息可能导致账户功能受限。您可以通过以下任一合规途径更新国泰君安的身份证信息：
1. 君弘APP端：登录后进入“业务办理 - 资料修改”专区，按提示完成人脸识别及新证件上传；也可以登录APP后，点右下角【我的】→【业务办理】→【身份证信息更新】，按提示拍新身份证正反面（注意四角对齐、别反光），再做人脸识别确认提交，等人工审核，一般1 - 3个工作日完成，期间不影响账户买卖，但银证转账会受限制，建议尽早更新。
2. 线下营业部：携带新旧身份证原件及银行卡，通过智能柜台或临柜办理。
3. 视频见证：通过官方客服热线95521预约远程双向视频认证。

如果您想进一步了解更多投资理财方面的内容，欢迎下载APP“盈米启明星”并输入店铺码6521，也可以右上角加微信联系我，我们专业团队将为您提供更全面的服务。