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自选股同步时验证码获取失败，通常是网络问题或软件版本原因导致的。你先检查下手机网络是否稳定，切换WiFi或4G试试；然后去应用商店更新软件到最新版，老版本可能有兼容问题。如果还不行，可以试试卸载重装APP，记得先备份自选股数据。
要是操作后还解决不了，可能需要联系券商的技术客服进一步排查。我司是十大券商之一，系统稳定性比较有保障，同步功能也持续优化。需要协助可以点头像加我微信，我帮你对接技术快速处理，节省你自己找客服的时间。
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资深顾问胡 
回答时间：2026-03-19 11:17 
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