密码输错多次被锁定了如何解锁呢,想问下专业老师,
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下面是资深刘经理的回答,如果对该问题还有疑问,欢迎问一问进一步咨询。
不同场景下密码输错多次被锁定的解锁方式有所不同:
设备锁屏密码被锁定
若您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面,请优先备份设备上的数据,然后按以下步骤尝试解锁:
1. 确认密码是否被更改:仔细回忆近期是否更改过密码,或者是否存在曾接触过该设备的人(如家人等)更改过密码。
2. 重置锁屏密码(此步骤仅适用于搭载OriginOS 5及以上系统的机型):在更改锁屏密码后的96小时内,若您忘记新密码,可通过旧密码来重置锁屏密码。具体操作方法为,在锁屏界面输入锁屏密码尝试解锁,若连续输错5次,屏幕将显示“设备已锁定”,此时点击“忘记密码>验证旧密码”,按照提示输入旧密码来重置锁屏密码并解锁设备。不过,以下情形会致使旧密码失效:自更改密码起,若时长超出96小时,旧密码自动失效;在“验证旧密码”界面,若连续5次输入错误,旧密码自动失效;进入设置>指纹、面部与密码>立即使旧密码失效,手动操作此选项会使旧密码失效。
3. 确认是否使用多用户模式:在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样,如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式,可以切换用户来尝试解锁。
4. 强制恢复出厂设置:如果上述操作仍未解决问题,建议强制恢复出厂设置来恢复设备的使用,但此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复。操作方法为设备处于关机状态,同时按住“电源键”和“音量上键”进入Recovery界面。

登陆密码或支付密码被锁定
如果您连续输错登陆密码五次,支付密码三次,密码会被锁定,不过三小时后密码会自动解锁。如果您需要立即解锁,可以通过“找回密码”的方式重新设定新的密码,设定成功后,密码会立即解锁,不受时间限制,您可以立即输入新密码完成操作。

如果以上方法都无法解决您的问题,您可以右上角加我微信,我们进一步探讨解决方案。
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