您好！中信建投账户显示与柜台连接断开，可能有以下几种原因及对应解决办法：
1. 网络问题：若网络信号差、不稳定、连接中断或者所处环境网络不佳，会使账户和柜台之间的连接断开。您可以检查网络设置，尝试切换网络，如从WiFi切换到移动数据，或者重新连接WiFi；也可以关掉账户重新联网登陆，用手机流量和WiFi交替测试。
2. 软件故障：软件版本未更新存在兼容性问题，或者软件本身出现故障，都可能导致连接异常。您可以尝试关闭软件后重新打开，去应用商店搜索中信建投，将软件更新到最新版本，更新后清除缓存重新登录。
3. 证券公司柜台系统问题：证券公司的柜台系统在进行维护、升级等操作，可能导致暂时无法连接。您可以留意APP首页的公告提示，或在搜索引擎查“中信建投系统维护时间”确认；也可以到中信建投官网查公告，或者直接联系他们客服热线查证。
4. 账户状态问题：确认您的账户状态是否正常，有时候账户因为某些原因被冻结或限制也会导致连接问题。
5. 安全问题：如果系统提示密码错误或其他安全相关的提示，可能需要您重置密码或进行安全验证。

如果上述方法都不能解决问题，建议您联系中信建投的客服，他们会根据您的具体情况提供更准确的解决方案。

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