您好，证券账户转户并非必须联系原券商客服，目前多数券商支持线上自主办理撤销指定交易和转托管操作，若线上操作遇到入口找不到等问题，再联系原券商人工客服协助即可，客服会提供线上办理指引，全程无需跑线下营业部。

证券账户转户的核心操作要求：
1、转户前做好三项准备，转户当天账户不能有任何交易委托、国债逆回购、新股申购等操作，也不能有在途业务；提前联系新券商获取其营业部深圳席位号，沪A转户无需该信息；将账户闲置资金转出至银行卡，持仓股票基金可直接迁移。
2、新券商端完成开户登记，在新券商APP选择转户迁入选项完成开户，流程和普通开户一致，上传身份证、完成视频见证即可，同时留存好新券商的营业部及席位号相关信息。
3、原券商端办理解绑操作，打开原券商APP在业务办理板块找到撤销指定交易和深A转托管入口，按提示输入新券商深圳席位号提交，上交所规定该操作需当日办结，线上操作遇阻可联系原券商客服协助。
4、新券商端确认到账并补全权限，原券商提交申请后，在新券商转户迁入页面确认登记，沪A持仓一般当日到账，深A持仓1-2个工作日到账，转户仅迁移资产，创业板科创板等权限需在新券商重新线上开通。

以上是关于证券账户转户是否联系原券商客服及转户步骤的回答，我司有专业团队全程指导转户操作，还能为你申请专属低佣金政策，转户过程中的各类问题都能一对一解答，相关需要欢迎右上角添加交流。