您好，您遇到的情况很可能是软件设置或显示模式的问题。

通常，股票软件不显示红绿颜色，可能有以下几个原因：

1. **开启了“色彩辅助”或“色盲模式”**：部分App为了照顾色觉障碍用户，提供了灰度或特殊配色模式，您可以在软件的“设置”或“个性化”选项中检查并关闭。
2. **切换到了“经典”或“黑白”主题**：有些软件提供多种皮肤主题，可能无意中切换到了黑白配色主题。
3. **行情数据源或网络问题**：在极少数情况下，数据传输异常可能导致颜色渲染失败，可以尝试刷新页面或重新登录。
4. **软件版本问题**：如果App版本过旧，可能存在显示Bug，建议更新到最新版本。

您可以先检查App内的显示设置，这是最常见的原因。如果自行排查后问题仍未解决，可以联系您所在券商的客服，他们能提供针对您所用软件的具体指导。

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