您好，感谢您的反馈。风险测评是开通创业板等交易权限的必要环节，这主要是为了确保您的投资行为与自身的风险承受能力相匹配，是保护投资者合法权益的重要措施。

如果无法进行风险测评，通常可能有以下几种情况及建议：

1. **测评信息需更新**：您的风险测评结果可能已过期（有效期为一年），需要重新进行测评。
2. **账户状态异常**：请确认您的账户状态正常，无冻结或其他限制。
3. **系统或网络问题**：偶尔可能因系统维护或网络延迟导致暂时无法测评，建议稍后再试或更换网络环境。
4. **身份信息问题**：确保您在券商系统预留的身份信息是最新且有效的。

**建议您：**
首先，通过我司官方交易APP或网上营业厅，在“业务办理”或“我的”页面中查找“风险测评”功能，尝试重新进行评估。如果依然无法完成，最直接有效的方式是联系您的专属客户经理或致电我司全国统一客服热线，由专业人员为您核实具体原因并指导解决。

创业板改革后实行差异化的投资者适当性管理，对投资经验和资产规模有一定要求，完成风险测评是第一步。我们始终致力于在合规的前提下，为您提供顺畅的服务体验。

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