您好，我是央企券商的理财经理。根据您描述的情况，这属于开户流程中的常见问题，通常是由于系统信息未完全同步或流程卡顿导致的。

**针对您的情况，建议您按以下步骤操作：**

1. **核实开户状态**：首先，请再次登录中信证券的官方APP或交易软件，在“我的”或“业务办理”板块中，仔细查看您的开户进度详情。有时“处理中”可能意味着后台正在审核或制发股东账户。
2. **联系官方客服**：这是最直接有效的解决办法。请您立即致电中信证券的全国统一客服热线（可在其官网或APP内查询），向客服人员提供您的身份证号或开户时使用的手机号，由他们为您在后台系统查询具体的开户进度、股东账户号以及卡在哪个环节。
3. **确认资料完整性**：虽然您提到没有上传身份证，但部分流程可能通过其他方式（如与公安系统联网核查）验证了身份。不过，为确保万无一失，在联系客服时，可以主动询问是否还需要补充任何资料。
4. **切勿重复开户**：在情况未明确前，请不要再尝试点击“手机开户”或发起新的开户申请，以免造成信息混乱，延长处理时间。

**温馨提示**：A股股东账户（沪A和深A）由中登公司统一配发，券商提交申请后需要一定的处理时间，但通常不会超过3个交易日。您遇到的情况很可能是个案，通过客服介入能快速解决。

开户是投资的第一步，确保流程顺畅非常重要。后续在交易中，一个清晰、合理的费率结构也能更好地为您的投资保驾护航。

**我可以为你提供适合的开户费率。要是觉得我的解答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微信联系我，咱们再深入聊聊投资的事。**