您好！20万工行大额存单利率的具体情况，您可以通过以下几种方式来了解和解决：
1. 前往工行网点：直接去附近的工商银行网点，咨询工作人员当前的大额存单利率以及相关产品信息。他们会根据您的需求和资金情况，为您详细介绍各种存单期限和利率的选择。
2. 使用工行手机银行或网上银行：登录工商银行的手机银行或网上银行，在相关板块中查找大额存单的利率展示和产品介绍。通过线上渠道，您可以随时随地查询利率信息，还能进行部分操作，如预约购买等。
3. 拨打工行客服电话：拨打工商银行的客服电话95588，按语音提示选择人工服务，向客服人员询问大额存单利率的最新情况。客服人员会为您提供准确的利率信息，并解答您的其他疑问。

在了解大额存单利率的过程中，您还需要考虑以下几个因素：
1. 存单期限：不同期限的大额存单利率可能会有所差异。您需要根据自己的资金使用计划和投资目标，选择合适的存单期限。一般来说，期限越长，利率越高，但资金的流动性也相对较差。
2. 利率调整：大额存单利率可能会随着市场利率的变化而调整。在购买大额存单之前，您可以关注市场利率的走势，以便在合适的时机进行投资。
3. 提前支取规定：了解大额存单的提前支取规定也非常重要。如果您在存单期限内需要提前支取资金，可能会面临利息损失。因此，在投资之前，您需要考虑自己的资金流动性需求，避免因提前支取而造成不必要的损失。

如果您对大额存单利率或其他投资理财问题还有疑问，欢迎点击屏幕，我会为您提供专业的咨询服务，并根据您的具体情况，为您制定个性化的投资理财方案。同时，您也可以下载APP“盈米启明星”并添加店铺“叩富”，了解更多关于盈米基金叩富团队的产品和服务信息。