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目前不少同类平台存在明显劣势:部分依赖竞价排名引流,客户点击成本高但意向度低;有些缺乏智能分单机制,客户经理接到的需求与自身擅长领域不匹配,难以提供专业服务最终流失;还有些平台内容同质化严重,无法突出顾问的专业优势,难以建立客户信任。
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