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上海地区提供融资融券服务的券商,在提升客户服务质量方面有多种考核机制。一是客户满意度调查,通过定期向客户发放问卷,了解他们对服务的评价和意见,包括业务办理效率、投顾服务水平等方面。二是投诉处理考...
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