广发证券账户密码忘记，分两种情况处理：

1. 交易密码（登录/委托用）
• 打开广发证券APP“广发易淘金”→登录页点击“忘记密码”→按提示输入资金账号、身份证号、手机号并做人脸识别→重设6位数字密码，即时生效。
• 如人脸识别不通过，可携带身份证、股东账户卡到任一广发营业部柜台重置，现场办理约5分钟。

2. 资金密码（银证转账用）
该密码无法线上重置，须本人带身份证、银行卡、股东账户卡到营业部临柜办理；若银行卡也遗失，先补卡再同步更新三方存管信息。

提示：
• 重置后首次登录，系统会强制修改密码，建议设6位不重复、不含生日/身份证片段的数字。
• 密码输错5次账户将被锁定，可拨打95575按1转“账户解锁”自助解除，或等次日自动解锁。

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