不一定非要去营业厅。如果你忘记的是手机号密码，有几种找回方式。你可以拨打运营商客服电话，按提示验证身份，比如报身份证号、服务密码试几次或者短信验证码等方式，让他们帮你重置密码；部分运营商还支持短信重置，比如联通，本机发送“MMCZ#6位新密码”到10010可申请重置，部分套餐用户可编辑短信“MMCZ#六位数字新密码#身份证号码后6位”发送至10010 。你也可以登录网上营业厅，一般那里有手机密码忘记提示和重置选项。

要是你懒得线上操作，也可以携带身份证去当地对应的营业厅，跟工作人员说明情况，他们会帮你处理。

如果你忘记的是其他类型账户的密码，通常也可以先尝试打客服电话按指引找回，或是在其官网、官方APP操作重置。你可以下载“盈米启明星”并添加店铺“叩富”，这里有专业的协助通道。要是你还有疑问，，我随时帮你解答。