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忘记账号密码不用特意跑营业厅，线上就能搞定。一般通过券商APP或官网就能找回，比如用身份证号、绑定的手机号验证后可以重置密码，账号通常也会短信发给你。如果线上操作不顺利，可以打电话问问客服，让他们指导你处理。
要是觉得线上操作麻烦，或者担心搞不定，我也可以帮你看看怎么快速处理。我是十大券商的专业顾问，经常帮客户解决这类问题。如果回答对你有帮助，麻烦点个赞～需要进一步协助，可以点头像加我微信，我帮你快速对接处理。
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开户能自己在网上办吗？需要去营业厅吗？
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首次开户，我需要去营业厅办理吗？
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中泰证券开户，但帐号和资金帐号都不记得了，电话也换了，有什么办法远程办理业务
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资深顾问胡 
回答时间：2026-01-10 14:11 
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