橦经理 
回答时间：2026-01-09 08:21
橦经理
证券经理
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您以前可能开立过证券账户，当时登记的是15位旧身份证号码，对应的“一码通”账户（中国结算的统一账户）也是旧号码。现在您用18位新身份证号码开户，系统因信息不一致而无法通过。联系您原有账户所在的证券公司客服，或通过该券商的APP，在线办理“身份证信息更新”或“一码通账户信息更新”业务。将您在该券商处留存的15位身份证信息更新为18位新号码。更新成功后，您再尝试新开户即可。如果线上办理不顺利，您需要携带本人有效的18位身份证原件，前往原有账户所在证券公司的任意一家营业部柜台，办理身份证升位和一码通账户信息同步手续。
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