转账显示交易成功但没收到钱，这种情况可能有多种原因。首先要确认转账的时间，如果是跨行转账，可能会有一定的到账延迟，一般工作日的话，小额转账可能实时到账或者2小时内到账，大额转账可能要1-3个工作日。如果是非工作日，到账时间可能会更久。

你也可以查看一下转账记录里的详情，看看有没有备注到账时间等信息。同时，检查一下收款账户信息是否正确，比如账号、户名、开户行等，要是信息有误，钱可能会退回。

要是过了正常的到账时间还没收到钱，你可以联系转账方的银行客服，让他们帮忙查询这笔转账的具体情况；也可以联系收款方的银行客服咨询。

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